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BAC Pro. Commerce

• Fin de 3ème (BAC Pro en 3 ans)
• Titulaire d’un CAP EVS ou ECMS (Bac Pro en 1 ou 2 ans)

Le titulaire du baccalauréat professionnel « commerce » est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisée ou généraliste, en libre-service ou en vente assistée afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Son activité consiste, au sein de l’équipe commerciale de l’unité, à :

• participer à l’approvisionnement
• participer à l’animation de la surface de vente
• vendre, conseiller et fidéliser
• assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction

• les entreprises de distribution de biens ou de services, avec points de vente sédentaires ou non, de tailles variées, spécialisées ou généralistes, intégrés ou non, de détail ou interentreprises (grossistes ou semi grossistes avec espace de vente intégré)
• les entreprises de production avec espace de vente intégré (magasin d’usines)

• Employé(e) de commerce
• Employé(e) commercial(e)
• Assistant(e) de vente Conseiller, conseillère de vente
• Vendeur, vendeuse
• Adjoint(e) du responsable de petites unités commerciales…

Votre programme de formation

Enseignement général :
– Français
– Histoire – Géographie
– Anglais – Espagnol
– Prévention Santé Environnement
– Économie – Droit
– Arts appliqués
– Éducation Physique et Sportive

Enseignement professionnel :
C 1 : ANIMER
1.1 – Organiser l’offre produit
– Mettre en place les facteurs d’ambiance
– Installer la signalétique
– Maintenir l’attractivité de tout ou partie de l’espace de vente
– Mettre en place les actions de marchandisage de séduction
– Favoriser l’achat d’impulsion
– Proposer des modifications et/ou améliorations
1.2 – Participer aux opérations de promotion
– Préparer une action promotionnelle
– Informer la clientèle
– Assurer la mise en œuvre d’une action promotionnelle
– Évaluer la qualité d’une action promotionnelle
1.3 – Participer aux actions d’animation
– Assurer la mise en œuvre d’une animation
– Réaliser une animation
– Évaluer la qualité d’une animation

C 2 : GÉRER
2.1 – Approvisionner et réassortir
– Participer à l’approvisionnement
– Réaliser le réassortiment
– Préparer la commande
– Réceptionner les produits
– Effectuer les opérations de contrôle
2.2 – Gérer les produits dans l’espace de vente
– Implanter les produits
– Garantir l’état marchand des produits
– Participer à la gestion des produits
– Gérer les stocks
– Participer à la préparation et à la réalisation de l’inventaire
2.3 – Participer à la gestion de l’unité commerciale
– Mesurer les performances commerciales d’une promotion, d’une animation, d’une tête de gondole et faire des propositions
– Mesurer l’attractivité d’une unité commerciale
– Comparer les objectifs aux réalisations
2.4 – Participer à la gestion et à la prévention des risques
– Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité liées au personnel et aux clients
– Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité liées aux produits, aux équipements et aux locaux

C 3 : VENDRE
3.1 – Préparer la vente
– Exploiter l’offre commerciale
– Exploiter tout ou partie d’un argumentaire
– Qualifier la clientèle
3.2 – Réaliser la vente de produits
– Effectuer la découverte du client
– Présenter le produit au client
– Argumenter et conseiller
– Conclure la vente
– Conclure l’entretien de vente
– Traiter les réclamations
3.3 – Contribuer à la fidélisation de la clientèle
– Participer aux actions permanentes de développement de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle
– Participer à la mesure de la fidélisation et de la satisfaction de la clientèle

Organisation

1 100 à 1 350 heures

diplôme de niveau IV

en contrat pro. ou apprentissage ou à temps plein

éligible CPF - code : 2133

tarif sur devis - nous consulter

FORMATIONS DU MÊME DOMAINE

Praesent velit, accumsan massa sem, non